บันทึกกิจกรรมการเข้าร่วมโครงการพัฒนาทักษะ AI สำหรับบุคลากรสายสนับสนุน

ตามที่ กองบริหารงานบุคคล มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา ได้จัดโครงการพัฒนาทักษะ AI สำหรับบุคลากรสายสนับสนุน หัวข้อ “อัปเกรดการเขียนรายงานผลการปฏิบัติงานด้วยเทคนิค AI Prompt Engineer” เพื่อพัฒนาทักษะการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงานและการประเมินผลการปฏิบัติงานของบุคลากรสายสนับสนุน โดยจัดอบรมเชิงปฏิบัติการระหว่างเวลา 09.00 - 16.00 น. ณ ห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ ผู้เข้าร่วมอบรมได้เรียนรู้หลักการใช้งานเครื่องมือ AI และแนวทางการประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงานอย่างเป็นระบบ

สาระสำคัญที่ได้รับจากการอบรม ประกอบด้วย การทำความรู้จักเครื่องมือ AI เช่น ChatGPT, Gemini และ Copilot การเรียนรู้หลักการเขียนคำสั่ง (Prompt) ที่มีประสิทธิภาพตามองค์ประกอบสำคัญ ได้แก่ บทบาท (Role) บริบท (Context) คำสั่ง (Task) และรูปแบบผลลัพธ์ (Output) รวมถึงการปรับปรุงคำสั่งเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ตรงตามความต้องการ นอกจากนี้ ยังได้เรียนรู้การใช้ AI เพื่อช่วยวิเคราะห์สมรรถนะตามตำแหน่งงาน การค้นหาแนวทางหรือหลักสูตรพัฒนาบุคลากรที่สอดคล้องกับการปฏิบัติงาน และการจัดทำร่างรายงานผลการปฏิบัติงานและรายงานผลการฝึกอบรมอย่างเป็นระบบ ตลอดจนเทคนิคการสรุปผลงานโดยใช้แนวคิด STAR Method (Situation, Task, Action, Result) เพื่อแสดงผลสัมฤทธิ์ของงานให้ชัดเจนมากยิ่งขึ้น อีกทั้งได้รับความรู้เกี่ยวกับการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล (Fact-checking) และการปรับแก้ข้อความที่สร้างโดย AI ให้มีความถูกต้อง เหมาะสม และเป็นภาษาราชการ

ประโยชน์ที่ได้รับจากการเข้าร่วมกิจกรรมครั้งนี้ คือ สามารถนำความรู้ด้าน AI Prompt Engineer ไปประยุกต์ใช้ในการจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงาน การสรุปผลการดำเนินงาน การจัดทำรายงานการฝึกอบรม และการจัดทำเอกสารต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับภารกิจของหน่วยงานได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ช่วยลดระยะเวลาในการเรียบเรียงข้อมูล เพิ่มความชัดเจนในการนำเสนอผลงาน และสนับสนุนการจัดทำเอกสารให้มีคุณภาพและเป็นมาตรฐานมากยิ่งขึ้น อันจะส่งผลดีต่อการพัฒนาประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของบุคลากรและการดำเนินงานของหน่วยงานโดยรวม