1. ความเป็นมาและวัตถุประสงค์
ตามโครงการพัฒนาทักษะ AI สำหรับบุคลากรสายสนับสนุน มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา ได้จัดอบรมเชิงปฏิบัติการหัวข้อ“อัปเกรดรายงานผลงานการปฏิบัติงานด้วยเทคนิค AI Prompt Engineer” เพื่อส่งเสริมให้บุคลากรสายสนับสนุนสามารถประยุกต์ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงาน การวิเคราะห์สมรรถนะ การสรุปผลงาน และการจัดทำแบบประเมินผลการปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยการอบรมจัดในรูปแบบการบรรยายและการฝึกปฏิบัติจริงผ่านกิจกรรม Workshop ตลอดหลักสูตร ๖ ชั่วโมง [1111 | PDF]
2. สาระสำคัญที่ได้รับ
การอบรมประกอบด้วยเนื้อหาสำคัญ ได้แก่ การทำความรู้จักและเลือกใช้เครื่องมือ AI อาทิ ChatGPT, Gemini และ Copilot การเรียนรู้หลักการเขียนคำสั่ง (Prompt) ที่มีประสิทธิภาพ การปรับปรุงคำสั่งเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ตรงตามความต้องการ ตลอดจนการประยุกต์ใช้ AI เพื่อวิเคราะห์สมรรถนะตามตำแหน่งงานและช่วยจัดทำร่างรายงานผลการปฏิบัติงาน นอกจากนี้ ยังได้รับความรู้เกี่ยวกับเทคนิคการสรุปและนำเสนอผลงานให้เป็นรูปธรรม โดยใช้แนวคิด STAR Method (Situation, Task, Action, Result) เพื่อแสดงผลสำเร็จของงานอย่างเป็นระบบ รวมถึงการใช้ AI ช่วยเรียบเรียงข้อมูลจากเอกสาร ตารางงาน หรือข้อมูลกิจกรรมให้มีความกระชับและเป็นทางการมากยิ่งขึ้น ทั้งนี้ ผู้เข้าอบรมยังได้เรียนรู้แนวทางการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล การทบทวนข้อเท็จจริง (Fact-checking) และการปรับภาษาให้เหมาะสมก่อนนำผลลัพธ์จาก AI ไปใช้ในเอกสารราชการและแบบประเมินผลการปฏิบัติงาน [1111 | PDF] [1111 | PDF] [1111 | PDF]
3. ประโยชน์และการนำไปใช้ในการปฏิบัติงาน
ความรู้ที่ได้รับจากการอบรมสามารถนำไปประยุกต์ใช้ในการจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงาน การสรุปผลโครงการ การจัดทำเอกสารประกอบการประเมินผลการปฏิบัติงาน และการรวบรวมผลงานตามภารกิจที่รับผิดชอบได้อย่างเป็นระบบและมีประสิทธิภาพมากขึ้น อีกทั้งช่วยลดระยะเวลาในการจัดทำเอกสาร เพิ่มความชัดเจนในการสื่อสารผลงาน และยกระดับคุณภาพของการนำเสนอผลการดำเนินงานให้มีความครบถ้วนและน่าเชื่อถือ นอกจากนี้ ยังสามารถนำหลักการเขียน Prompt และการใช้ AI อย่างเหมาะสมไปสนับสนุนการปฏิบัติงานด้านอื่น ๆ ของหน่วยงาน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและรองรับการพัฒนาทักษะดิจิทัลของบุคลากรในยุคปัจจุบันได้อย่างเหมาะสม
