เข้าร่วมโครงการพัฒนาทักษะ AI สำหรับบุคลากรสายสนับสนุน

จากการเข้าร่วมโครงการพัฒนาทักษะ AI สำหรับบุคลากรสายสนับสนุน หัวข้อ “อัปเกรดรายงานผลงานการปฏิบัติงานด้วยเทคนิค AI Prompt Engineer” ซึ่งจัดโดยกองบริหารงานบุคคล มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาความรู้และทักษะการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงาน การวิเคราะห์สมรรถนะ การสรุปผลการดำเนินงาน ตลอดจนการจัดทำแบบประเมินผลการปฏิบัติงานให้มีประสิทธิภาพและสอดคล้องกับภารกิจของบุคลากรสายสนับสนุน [1883 | PDF]

สาระสำคัญที่ได้รับจากการอบรม ประกอบด้วย การเรียนรู้พื้นฐานด้าน Prompt Engineering และการสื่อสารกับ AI อย่างมีประสิทธิภาพ โดยได้ศึกษาเครื่องมือ AI ที่สามารถนำมาสนับสนุนการปฏิบัติงาน เช่น ChatGPT, Gemini และ Copilot รวมถึงหลักการจัดทำคำสั่งที่มีองค์ประกอบสำคัญ ได้แก่ บทบาท บริบท คำสั่ง และรูปแบบผลลัพธ์ เพื่อให้ได้รับคำตอบที่ตรงตามความต้องการ นอกจากนี้ยังได้เรียนรู้การใช้ AI เพื่อวิเคราะห์สมรรถนะตามตำแหน่งงาน ค้นหาและแนะนำหลักสูตรพัฒนาตนเองที่เหมาะสม ตลอดจนช่วยจัดทำร่างรายงานผลการปฏิบัติงานและรายงานผลการอบรมอย่างเป็นระบบ [1883 | PDF]

ในช่วงการอบรมภาคปฏิบัติ ได้เรียนรู้เทคนิคการสรุปผลการดำเนินงานด้วยการประยุกต์ใช้แนวคิด STAR Method (Situation, Task, Action, Result) เพื่อเรียบเรียงผลงานประจำให้แสดงผลลัพธ์เชิงประจักษ์และสะท้อนคุณค่าของงานได้อย่างชัดเจน รวมทั้งการนำข้อมูลดิบ เช่น เอกสาร ตารางงาน หรือข้อมูลกิจกรรม มาวิเคราะห์และสรุปสาระสำคัญด้วย AI ตลอดจนเรียนรู้แนวทางการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล (Fact-checking) และการปรับปรุงภาษาที่ได้จาก AI ให้มีความถูกต้อง เหมาะสม และเป็นธรรมชาติ ก่อนนำไปใช้ในการจัดทำแบบประเมินผลการปฏิบัติงานจริง [1883 | PDF]

ประโยชน์ที่ได้รับจากการเข้าร่วมกิจกรรมครั้งนี้ คือ สามารถนำความรู้ด้าน AI และ Prompt Engineering มาประยุกต์ใช้ในการจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงาน การสรุปผลงาน การจัดทำแบบประเมินผลการปฏิบัติงาน และการเรียบเรียงข้อมูลเชิงวิชาชีพได้อย่างรวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และเป็นระบบมากยิ่งขึ้น ช่วยลดระยะเวลาในการจัดทำเอกสาร เพิ่มคุณภาพของรายงาน และสนับสนุนการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ในการพัฒนางานประจำให้เกิดประโยชน์สูงสุดต่อการปฏิบัติงานของหน่วยงานต่อไป [1883 | PDF]