บันทึกกิจกรรมการเข้าร่วมโครงการพัฒนาทักษะ AI สำหรับบุคลากรสายสนับสนุน เรื่อง “อัปเกรดการเขียนรายงานผลการปฏิบัติงานด้วยเทคนิค AI Prompt Engineer”

การเข้าร่วมโครงการพัฒนาทักษะ AI สำหรับบุคลากรสายสนับสนุน เรื่อง “อัปเกรดการเขียนรายงานผลการปฏิบัติงานด้วยเทคนิค AI Prompt Engineer” จัดโดยกองบริหารงานบุคคล มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา ณ ห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาความรู้และทักษะการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงาน การวิเคราะห์สมรรถนะตามตำแหน่งงาน และการจัดทำแบบประเมินผลการปฏิบัติงานให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น รวมทั้งส่งเสริมให้บุคลากรสายสนับสนุนสามารถนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้เป็นเครื่องมือในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและยกระดับคุณภาพผลงาน

สาระสำคัญที่ได้รับจากการอบรมประกอบด้วย ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับการใช้งาน AI ในบทบาทผู้ช่วยงาน เช่น ChatGPT, Gemini และ Copilot ตลอดจนหลักการเขียนคำสั่ง (Prompt) ที่มีประสิทธิภาพโดยอาศัยองค์ประกอบสำคัญ ได้แก่ บทบาท บริบท คำสั่ง และรูปแบบผลลัพธ์ ผู้เข้าร่วมได้ฝึกปฏิบัติการออกแบบและปรับแต่งคำสั่งเพื่อให้ AI สร้างผลลัพธ์ที่ตรงตามความต้องการ นอกจากนี้ยังได้รับความรู้เกี่ยวกับการใช้ AI วิเคราะห์สมรรถนะตามตำแหน่งงาน การค้นหาและคัดเลือกหลักสูตรพัฒนาตนเองที่เหมาะสม รวมถึงการใช้ AI ช่วยจัดทำร่างรายงานผลการปฏิบัติงานและรายงานผลการฝึกอบรมอย่างเป็นระบบ อีกทั้งได้เรียนรู้เทคนิคการสรุปผลงานโดยใช้แนวคิด STAR Method (Situation, Task, Action, Result) เพื่อถ่ายทอดผลการดำเนินงานจากข้อมูลดิบให้เป็นผลงานเชิงประจักษ์ที่ชัดเจน สามารถสะท้อนผลสัมฤทธิ์ของงานได้อย่างเหมาะสม พร้อมทั้งตระหนักถึงความสำคัญของการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล (Fact-checking) และการปรับแก้ภาษาให้เหมาะสมก่อนนำไปใช้จริง