กบบ. มทร.ล้านนา จัดอบรม“อัพเกรดการเขียนรายงานผลการปฏิบัติงานด้วยเทคนิค AI Promt Engineer” เพิ่มทักษะให้บุคลากรสายสนับสนุน

มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา โดยกองบริหารงานบุคคล งานพัฒนาบุคลากร กำหนดจัดโครงการพัฒนาทักษะ AI สำหรับบุคลากรสายสนับสนุน หัวข้อ “อัปเกรดรายงานผลงานการปฏิบัติงานด้วยเทคนิค AI Prompt Engineer” ในวันที่ ๑๓ และ ๑๗ สิงหาคม ๒๕๖๙ ณ ห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อพัฒนาความรู้และทักษะการใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการสนับสนุนการจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงาน การวิเคราะห์สมรรถนะ และการจัดทำแบบประเมินผลการปฏิบัติงานให้มีความชัดเจน เป็นระบบ และสะท้อนผลสัมฤทธิ์ของงานได้อย่างเหมาะสม

สาระสำคัญของการอบรมประกอบด้วย ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับผู้ช่วย AI เช่น ChatGPT, Gemini และ Copilot หลักการเขียนคำสั่งที่มีองค์ประกอบ ๔ ส่วน ได้แก่ บทบาท บริบท คำสั่ง และรูปแบบผลลัพธ์ รวมถึงการปรับแต่งคำสั่งให้ได้คำตอบตรงตามความต้องการ ตลอดจนการใช้ AI วิเคราะห์สมรรถนะตามตำแหน่งงาน แนะนำหลักสูตรอบรม และจัดทำร่างรายงานผลการปฏิบัติงาน นอกจากนี้ ยังได้เรียนรู้เทคนิค STAR Method ซึ่งประกอบด้วย Situation, Task, Action และ Result สำหรับเรียบเรียงงานประจำให้เป็นผลงานเชิงประจักษ์ โดยนำข้อมูลดิบ เช่น หนังสือราชการ ตารางงาน และภาพถ่ายกิจกรรม มาสรุปและเรียบเรียงอย่างกระชับ พร้อมฝึกนำข้อความไปจัดวางในแบบฟอร์มประเมินของมหาวิทยาลัย โดยคำนึงถึงการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลและการปรับภาษาให้เป็นธรรมชาติ

ความรู้ที่ได้รับสามารถนำไปประยุกต์ใช้ในการจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงาน รายงานผลการเข้าร่วมกิจกรรม และแบบประเมินผลการปฏิบัติงานรายครึ่งปี ช่วยให้การรวบรวม วิเคราะห์ สรุป และเรียบเรียงข้อมูลเป็นไปอย่างมีระบบ ลดระยะเวลาในการจัดทำเอกสาร และนำเสนอผลการปฏิบัติงานได้ชัดเจนยิ่งขึ้น รวมทั้งสามารถใช้ AI เป็นเครื่องมือประกอบการวิเคราะห์แนวทางพัฒนาสมรรถนะและวางแผนการฝึกอบรมให้เหมาะสมกับตำแหน่งงาน ทั้งนี้ ต้องตรวจสอบข้อเท็จจริงและความเหมาะสมของภาษาทุกครั้ง เพื่อให้เอกสารมีความถูกต้อง น่าเชื่อถือ และเป็นไปตามรูปแบบของทางราชการ