โครงการพัฒนาทักษะ AI สำหรับบุคลากรสายสนับสนุน เรื่อง “การอัปเกรดการเขียนรายงานผลการปฏิบัติงานด้วยเทคนิค AI Prompt Engineer

ตามที่มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา โดยกองบริหารงานบุคคล ได้จัดโครงการพัฒนาทักษะ AI สำหรับบุคลากรสายสนับสนุน หัวข้อ “การอัปเกรดการเขียนรายงานผลการปฏิบัติงานด้วยเทคนิค AI Prompt Engineer” เพื่อเสริมสร้างความรู้และทักษะการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงานและการประเมินผลการปฏิบัติงานของบุคลากรสายสนับสนุน รวมทั้งพัฒนาทักษะการสื่อสารกับ AI ผ่านการออกแบบคำสั่ง (Prompt Engineering) ให้สามารถนำไปใช้ในการปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและเหมาะสม

ในการอบรม ผู้เข้าร่วมได้รับความรู้เกี่ยวกับหลักการใช้งานผู้ช่วย AI อาทิ ChatGPT, Gemini และ Copilot ตลอดจนแนวทางการออกแบบคำสั่งที่มีประสิทธิภาพ โดยใช้โครงสร้างคำสั่งที่ประกอบด้วยบทบาท บริบท คำสั่ง และรูปแบบผลลัพธ์ พร้อมทั้งได้ฝึกปฏิบัติการปรับปรุงคำสั่งเพื่อให้ AI สามารถตอบสนองความต้องการได้อย่างถูกต้องและตรงประเด็น นอกจากนี้ ยังได้รับความรู้เกี่ยวกับการนำ AI มาช่วยวิเคราะห์สมรรถนะตามตำแหน่งงาน การค้นหาและวางแผนหลักสูตรพัฒนาตนเองที่สอดคล้องกับภาระงาน รวมถึงการจัดทำร่างรายงานผลการปฏิบัติงานและรายงานผลการฝึกอบรมอย่างเป็นระบบ

อีกทั้ง ผู้เข้าร่วมได้เรียนรู้เทคนิคการสรุปผลงานให้มีความชัดเจนและสะท้อนผลสัมฤทธิ์ของงาน โดยประยุกต์ใช้หลักการ STAR Method (Situation, Task, Action, Result) เพื่อแปลงข้อมูลการปฏิบัติงานประจำให้เป็นผลงานเชิงประจักษ์ที่สามารถใช้ประกอบการประเมินผลการปฏิบัติงานได้อย่างเหมาะสม รวมถึงการใช้ AI ช่วยรวบรวมและเรียบเรียงข้อมูลจากเอกสาร ตารางงาน และภาพกิจกรรมให้เป็นข้อความที่กระชับ เข้าใจง่าย และมีความเป็นทางการ ตลอดจนได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล (Fact-checking) และการปรับแก้ภาษาให้เหมาะสมก่อนนำไปใช้งานจริง