โครงการพัฒนาทักษะ AI สำหรับบุคลากรสายสนับสนุน หัวข้อ “อัปเกรดการเขียนรายงานผลการปฏิบัติงานด้วยเทคนิค AI Prompt Engineer”

ตามที่กองบริหารงานบุคคล มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา ได้จัดโครงการพัฒนาทักษะ AI สำหรับบุคลากรสายสนับสนุน หัวข้อ “อัปเกรดการเขียนรายงานผลการปฏิบัติงานด้วยเทคนิค AI Prompt Engineer” ณ ห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาความรู้และทักษะการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงาน การวิเคราะห์สมรรถนะ การวางแผนพัฒนาตนเอง และการจัดทำแบบประเมินผลการปฏิบัติงานให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น สอดคล้องกับการพัฒนาศักยภาพบุคลากรสายสนับสนุนให้สามารถนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงานได้อย่างเหมาะสม

สาระสำคัญที่ได้รับจากการอบรม ประกอบด้วย การเรียนรู้พื้นฐานการใช้งานผู้ช่วย AI อาทิ ChatGPT, Gemini และ Copilot โดยเน้นหลักการเขียนคำสั่ง (Prompt) ที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งประกอบด้วยบทบาท บริบท คำสั่ง และรูปแบบผลลัพธ์ รวมถึงเทคนิคการปรับแต่งคำสั่งเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ตรงตามความต้องการ นอกจากนี้ยังได้ฝึกปฏิบัติการใช้ AI ช่วยวิเคราะห์สมรรถนะตามตำแหน่งงาน การค้นหาและแนะนำหลักสูตรพัฒนาที่เหมาะสม ตลอดจนการจัดทำร่างรายงานผลการปฏิบัติงานและรายงานผลการอบรมอย่างเป็นระบบ อีกทั้งได้รับความรู้เกี่ยวกับการสรุปผลงานให้มีความชัดเจนและสะท้อนผลสัมฤทธิ์ของงาน โดยประยุกต์ใช้หลัก STAR Method (Situation, Task, Action, Result) เพื่อเปลี่ยนข้อมูลการปฏิบัติงานประจำให้เป็นผลงานเชิงประจักษ์ที่สามารถใช้ประกอบการประเมินผลได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงแนวทางการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล (Fact-checking) และการปรับภาษาให้มีความเหมาะสมก่อนนำไปใช้ในเอกสารราชการและแบบประเมินผลการปฏิบัติงาน