เข้าร่วมโครงการอบรม "อัพเกรดการเขียนรายงานผลการปฏิบัติงานด้วยเทคนิค AI Promt Engineer" ณ สำนักวิทยบริการเเละเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา

บันทึกกิจกรรมการเข้าร่วมโครงการพัฒนาทักษะ AI สำหรับบุคลากรสายสนับสนุน

หัวข้อ “อัปเกรดรายงานผลงานการปฏิบัติงานด้วยเทคนิค AI Prompt Engineer”

โครงการพัฒนาทักษะ AI สำหรับบุคลากรสายสนับสนุน จัดโดยกองบริหารงานบุคคล มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา ณ ห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาความรู้และทักษะการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงาน การสรุปผลงาน และการจัดทำแบบประเมินผลการปฏิบัติงานให้มีประสิทธิภาพ ถูกต้อง และสอดคล้องกับภารกิจของบุคลากรสายสนับสนุน

สาระสำคัญที่ได้รับจากการอบรมประกอบด้วยความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับการใช้งานเครื่องมือ AI เช่น ChatGPT, Gemini และ Copilot ตลอดจนหลักการเขียนคำสั่ง (Prompt) ที่มีประสิทธิภาพ โดยเน้นองค์ประกอบสำคัญ ได้แก่ บทบาท บริบท คำสั่ง และรูปแบบผลลัพธ์ ผู้เข้าร่วมได้ฝึกปฏิบัติการสื่อสารกับ AI และการปรับปรุงคำสั่งเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ตรงตามความต้องการ นอกจากนี้ยังได้เรียนรู้การใช้ AI เป็นผู้ช่วยในการวิเคราะห์สมรรถนะตามตำแหน่งงาน การค้นหาและแนะนำหลักสูตรพัฒนาศักยภาพที่เหมาะสม รวมถึงการจัดทำร่างรายงานผลการปฏิบัติงานและรายงานผลการอบรมอย่างเป็นระบบ

ในช่วงภาคบ่าย ได้รับความรู้เกี่ยวกับเทคนิคการสรุปและนำเสนอผลงานให้สะท้อนผลสัมฤทธิ์ของงานอย่างชัดเจน โดยประยุกต์ใช้ AI ร่วมกับแนวคิด STAR Method (Situation, Task, Action, Result) เพื่อเปลี่ยนข้อมูลการปฏิบัติงานประจำให้เป็นผลงานเชิงประจักษ์ รวมทั้งฝึกใช้ AI ช่วยเรียบเรียงข้อมูลจากเอกสาร ตารางงาน หรือภาพถ่ายกิจกรรมให้เป็นข้อความที่กระชับและเป็นทางการ อีกทั้งได้รับแนวทางการนำผลลัพธ์ที่ AI สรุปไปจัดทำแบบประเมินผลการปฏิบัติงาน พร้อมทั้งข้อควรระวังในการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล (Fact-checking) และการปรับแก้ภาษาให้เหมาะสมก่อนนำไปใช้งานจริง

การเข้าร่วมกิจกรรมครั้งนี้ก่อให้เกิดประโยชน์ต่อการปฏิบัติงานอย่างชัดเจน โดยสามารถนำความรู้ด้าน AI และเทคนิค Prompt Engineering ไปประยุกต์ใช้ในการจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงาน การสรุปผลโครงการ การจัดทำเอกสารประกอบการประเมินผล และงานด้านเอกสารต่าง ๆ ได้อย่างรวดเร็ว มีคุณภาพ และลดระยะเวลาในการจัดทำงาน นอกจากนี้ยังช่วยเพิ่มทักษะการวิเคราะห์และนำเสนอผลงานให้สะท้อนผลลัพธ์ของการดำเนินงานได้อย่างเป็นรูปธรรม อันจะส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานและการพัฒนาศักยภาพของบุคลากรให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีในยุคดิจิทัลต่อไป.