โครงการพัฒนาทักษะ AI สำหรับบุคลากรสายสนับสนุน ภายใต้หัวข้อ“อัปเกรดรายงานผลงานการปฏิบัติงานด้วยเทคนิค AI Prompt Engineer”

บันทึกกิจกรรม

มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา โดยกองบริหารงานบุคคล ได้จัดโครงการพัฒนาทักษะ AI สำหรับบุคลากรสายสนับสนุน ภายใต้หัวข้อ“อัปเกรดรายงานผลงานการปฏิบัติงานด้วยเทคนิค AI Prompt Engineer” ณ ห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาความรู้และทักษะการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงาน การวิเคราะห์สมรรถนะ และการจัดทำแบบประเมินผลการปฏิบัติงานให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น อันจะช่วยสนับสนุนการปฏิบัติงานของบุคลากรสายสนับสนุนให้สอดคล้องกับการพัฒนาระบบงานและการเปลี่ยนแปลงด้านเทคโนโลยีดิจิทัลของมหาวิทยาลัย

สาระสำคัญของการอบรมประกอบด้วยการเรียนรู้พื้นฐานการใช้งาน AI และหลักการเขียนคำสั่ง (Prompt Engineering) ที่มีประสิทธิภาพ โดยทำความรู้จักเครื่องมือ AI เช่น ChatGPT, Gemini และ Copilot รวมถึงการออกแบบคำสั่งที่เหมาะสมตามหลักบทบาท บริบท คำสั่ง และรูปแบบผลลัพธ์ นอกจากนี้ยังได้เรียนรู้การนำ AI มาช่วยวิเคราะห์สมรรถนะตามตำแหน่งงาน การค้นหาและวางแผนหลักสูตรพัฒนาตนเอง การจัดทำร่างรายงานผลการปฏิบัติงาน และการเขียนรายงานผลการอบรมอย่างเป็นระบบ ตลอดจนเทคนิคการใช้ AI เพื่อสรุปผลงานและจัดทำผลการประเมิน โดยประยุกต์ใช้หลัก STAR Method (Situation, Task, Action, Result) เพื่อแสดงผลงานเชิงประจักษ์ได้อย่างชัดเจน ทั้งนี้ยังเน้นการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล การกลั่นกรองผลลัพธ์จาก AI และการปรับภาษาให้เหมาะสมกับการใช้งานในเอกสารราชการและแบบประเมินของมหาวิทยาลัย

จากการเข้าร่วมกิจกรรมดังกล่าว ทำให้ได้รับความรู้และทักษะในการใช้ AI เป็นเครื่องมือสนับสนุนการปฏิบัติงาน สามารถนำไปประยุกต์ใช้ในการรวบรวม วิเคราะห์ และเรียบเรียงข้อมูลผลการดำเนินงานให้มีความถูกต้อง กระชับ และเป็นระบบมากยิ่งขึ้น ช่วยลดระยะเวลาในการจัดทำรายงาน การสรุปผลการปฏิบัติงาน และการจัดทำแบบประเมินผลการปฏิบัติงานรายบุคคล อีกทั้งยังช่วยยกระดับคุณภาพการสื่อสารและการนำเสนอผลงานให้สะท้อนผลสัมฤทธิ์ของงานได้อย่างชัดเจน ส่งผลให้การปฏิบัติงานมีประสิทธิภาพและสอดคล้องกับการพัฒนาทักษะดิจิทัลในยุคปัจจุบันมากยิ่งขึ้น