การเข้าร่วมโครงการพัฒนาทักษะ AI สำหรับบุคลากรสายสนับสนุน หัวข้อ “อัปเกรดการเขียนรายงานผลการปฏิบัติงานด้วยเทคนิค AI Prompt Engineer”

ตามที่กองบริหารงานบุคคล มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา ได้จัดโครงการพัฒนาทักษะ AI สำหรับบุคลากรสายสนับสนุน หัวข้อ “อัปเกรดการเขียนรายงานผลการปฏิบัติงานด้วยเทคนิค AI Prompt Engineer” ณ ห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อส่งเสริมให้บุคลากรสายสนับสนุนมีความรู้ ความเข้าใจ และสามารถประยุกต์ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงาน การวิเคราะห์สมรรถนะ และการจัดทำแบบประเมินผลการปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นนั้น ผู้เข้าร่วมโครงการได้รับการถ่ายทอดความรู้ทั้งภาคทฤษฎีและภาคปฏิบัติผ่านกิจกรรมเชิงปฏิบัติการ (Workshop) โดยมุ่งเน้นการใช้งานเครื่องมือ AI อาทิ ChatGPT, Gemini และ Copilot เพื่อสนับสนุนการปฏิบัติงานด้านเอกสารและการรายงานผล

สาระสำคัญที่ได้รับจากการอบรม ประกอบด้วย หลักการเขียนคำสั่ง (Prompt) อย่างมีประสิทธิภาพ โดยใช้โครงสร้างสำคัญ ได้แก่ บทบาท บริบท คำสั่ง และรูปแบบผลลัพธ์ เพื่อให้ AI สามารถประมวลผลและสร้างคำตอบที่ตรงตามความต้องการ การใช้ AI วิเคราะห์สมรรถนะตามตำแหน่งงานและช่วยแนะนำหลักสูตรพัฒนาศักยภาพที่เหมาะสม ตลอดจนการใช้ AI ช่วยจัดทำร่างรายงานผลการปฏิบัติงานและรายงานผลการฝึกอบรม นอกจากนี้ยังได้รับความรู้เกี่ยวกับการสรุปผลงานให้มีความชัดเจนและสะท้อนผลสัมฤทธิ์ของงาน โดยประยุกต์ใช้เทคนิค STAR Method (Situation, Task, Action, Result) เพื่อเรียบเรียงผลงานจากข้อมูลดิบ เช่น เอกสาร บันทึกการประชุม ตารางงาน หรือภาพกิจกรรม ให้เป็นผลงานเชิงประจักษ์ที่มีความสมบูรณ์และเป็นระบบ รวมทั้งได้เรียนรู้แนวทางการนำข้อมูลที่ AI สรุปไปจัดทำแบบประเมินผลการปฏิบัติงาน พร้อมข้อควรระวังในการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลและการปรับภาษาให้เหมาะสมก่อนนำไปใช้งานจริง