โครงการพัฒนาทักษะ AI สำหรับบุคลากรสายสนับสนุน จัดขึ้นเพื่อเสริมสร้างองค์ความรู้และทักษะการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence: AI) ในการปฏิบัติงาน โดยเฉพาะการจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงานและการพัฒนาตนเองตามแผนพัฒนารายบุคคล (IDP) ให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น กิจกรรมดังกล่าวประกอบด้วยการบรรยายและการฝึกปฏิบัติ (Workshop) ในหัวข้อการใช้เทคนิค AI Prompt Engineer เพื่อให้ผู้เข้าร่วมสามารถใช้งานเครื่องมือ AI อาทิ ChatGPT, Gemini และ Copilot ได้อย่างเหมาะสมและเกิดประโยชน์สูงสุดต่อการปฏิบัติงาน
สาระสำคัญที่ได้รับจากการอบรมประกอบด้วยความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับ AI และหลักการเขียนคำสั่ง (Prompt) ที่มีประสิทธิภาพ เพื่อให้ AI สามารถวิเคราะห์ สรุป และจัดทำเนื้อหาตามวัตถุประสงค์ของผู้ใช้งานได้อย่างถูกต้องและเป็นระบบ ผู้เข้าร่วมได้เรียนรู้เทคนิคการปรับปรุงคำสั่ง (Refine Prompt) การนำ AI มาช่วยวิเคราะห์สมรรถนะ (Competency) การเชื่อมโยงผลการปฏิบัติงานกับภารกิจงาน การสรุปผลการดำเนินงาน การเขียนรายงานผลการปฏิบัติงานอย่างเป็นมืออาชีพ รวมทั้งการจัดทำข้อมูลประกอบการประเมินผลการปฏิบัติงาน โดยใช้หลักการนำเสนอข้อมูลเชิงประจักษ์และเทคนิคการเขียนในรูปแบบ Situation, Task, Action และ Result (STAR) ตลอดจนการตรวจสอบความถูกต้องของผลลัพธ์ (Fact-checking) เพื่อให้ข้อมูลมีความน่าเชื่อถือและสามารถนำไปใช้ได้จริง
การเข้าร่วมกิจกรรมครั้งนี้ก่อให้เกิดประโยชน์ต่อการปฏิบัติงานอย่างเป็นรูปธรรม โดยสามารถนำความรู้ด้านการเขียน Prompt และการประยุกต์ใช้ AI ไปใช้ในการจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงาน การรวบรวมและสรุปข้อมูล การจัดทำแผนพัฒนาตนเอง (IDP) และการเตรียมข้อมูลประกอบการประเมินผลการปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ช่วยลดระยะเวลาในการจัดทำเอกสาร เพิ่มความถูกต้องและความเป็นระบบของข้อมูล ตลอดจนยกระดับคุณภาพงานด้านเอกสารและรายงานให้มีความชัดเจน ครบถ้วน และสอดคล้องกับเป้าหมายการพัฒนางานในยุคดิจิทัล อันจะส่งผลต่อการเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานและการพัฒนาศักยภาพของบุคลากรในระยะยาวต่อไป।