กองบริหารงานบุคคล งานพัฒนาบุคลากร มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา ได้จัดโครงการพัฒนาทักษะ AI สำหรับบุคลากรสายสนับสนุน ในหัวข้อ “อัปเกรดรายงานผลงานการปฏิบัติงานด้วยเทคนิค AI Prompt Engineer” ณ ห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาความรู้และทักษะด้านการใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงาน การประเมินผลการปฏิบัติงาน และการนำเสนอผลงานให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น เนื้อหาการอบรมครอบคลุมการใช้งานเครื่องมือ AI เช่น ChatGPT, Gemini และ Copilot หลักการเขียนคำสั่ง (Prompt) ที่มีประสิทธิภาพ การวิเคราะห์สมรรถนะตามตำแหน่งงาน การใช้ AI ช่วยจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงาน ตลอดจนเทคนิคการสรุปและนำเสนอผลงานด้วยแนวทาง STAR Method เพื่อแสดงผลลัพธ์ของงานอย่างเป็นรูปธรรม รวมถึงการนำข้อมูลดิบจากเอกสาร ตารางงาน และภาพถ่ายกิจกรรมมาช่วยเรียบเรียงและสรุปผลผ่านเครื่องมือ AI อย่างเป็นระบบ
จากการเข้าร่วมกิจกรรมดังกล่าว ทำให้ได้รับความรู้และทักษะในการประยุกต์ใช้ AI เพื่อสนับสนุนการปฏิบัติงานด้านเอกสารและรายงานต่าง ๆ สามารถนำไปใช้ในการจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงาน รายงานผลการเข้าร่วมกิจกรรม และแบบประเมินตนเองได้อย่างถูกต้อง ชัดเจน และสะท้อนผลสัมฤทธิ์ของงานได้ดียิ่งขึ้น อีกทั้งยังช่วยลดระยะเวลาในการรวบรวม วิเคราะห์ และเรียบเรียงข้อมูล เพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารผลงานและการนำเสนอข้อมูลให้เป็นระบบมากขึ้น อย่างไรก็ตาม การนำ AI มาใช้ในการปฏิบัติงานจำเป็นต้องมีการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลและปรับปรุงถ้อยคำให้เหมาะสมกับบริบทของเอกสารราชการก่อนนำไปใช้งานจริง เพื่อให้เกิดความน่าเชื่อถือและเป็นไปตามมาตรฐานของมหาวิทยาลัย