โครงการพัฒนาทักษะ AI สำหรับบุคลากรสายสนับสนุน หัวข้อ “อัปเกรดรายงานผลงานการปฏิบัติงานด้วยเทคนิค AI Prompt Engineer”

การอบรมเชิงปฏิบัติการหัวข้อ “อัปเกรดรายงานผลงานการปฏิบัติงานด้วยเทคนิค AI Prompt Engineer” จัดขึ้นภายใต้โครงการพัฒนาทักษะ AI สำหรับบุคลากรสายสนับสนุน โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อส่งเสริมให้บุคลากรสามารถประยุกต์ใช้เครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ เช่น ChatGPT, Gemini และ Copilot ในการจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงาน การสรุปผลงาน และการพัฒนารูปแบบการเขียนรายงานให้มีความถูกต้อง ชัดเจน และเป็นระบบมากยิ่งขึ้น การอบรมในวันที่ ๑๓ สิงหาคม ๒๕๖๙ ณ ห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ โดยมีสาระสำคัญเกี่ยวกับการทำความรู้จักผู้ช่วย AI หลักการเขียนคำสั่งหรือ Prompt ที่มีประสิทธิภาพตามโครงสร้าง ๔ ส่วน ได้แก่ บทบาท บริบท คำสั่ง และรูปแบบผลลัพธ์ รวมถึงการปรับแต่งคำตอบให้ตรงตามความต้องการ การใช้ AI ช่วยวิเคราะห์สมรรถนะตามตำแหน่งงาน การเสนอหลักสูตรอบรมที่เหมาะสม และการจัดทำร่างรายงานผลการปฏิบัติงานอย่างเป็นระบบ

นอกจากนี้ การเข้าร่วมอบรมในครั้งนี้ได้รับองค์ความรู้เกี่ยวกับการสรุปผลงานเพื่อประกอบการประเมินผลการปฏิบัติงาน โดยใช้เทคนิค STAR Method ซึ่งประกอบด้วย Situation, Task, Action และ Result เพื่อแปลงงานประจำให้สะท้อนเป็นผลงานเชิงประจักษ์ ตลอดจนฝึกนำข้อมูลดิบ เช่น เอกสาร ตารางงาน และภาพถ่ายกิจกรรม มาใช้ร่วมกับ AI ในการย่อ สรุป และเรียบเรียงข้อความให้เหมาะสมกับแบบฟอร์มประเมินของมหาวิทยาลัย ประโยชน์ที่ได้รับคือสามารถนำเทคนิคการเขียน Prompt ไปประยุกต์ใช้ในการจัดทำรายงาน การสรุปข้อมูล และการนำเสนอผลการปฏิบัติงานให้มีความกระชับ ชัดเจน และน่าเชื่อถือ ช่วยลดระยะเวลาในการเรียบเรียงเอกสาร เพิ่มคุณภาพของรายงาน และสนับสนุนการปฏิบัติงานด้านเอกสารให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ทั้งนี้ การใช้ AI ควรดำเนินควบคู่กับการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลและการปรับภาษาให้เหมาะสม เพื่อให้ผลงานที่จัดทำมีความถูกต้อง สมบูรณ์ และสามารถนำไปใช้ในการปฏิบัติงานได้อย่างเหมาะสม