จากการเข้าร่วมโครงการพัฒนาทักษะ AI สำหรับบุคลากรสายสนับสนุน หัวข้อ “อัปเกรดการเขียนรายงานผลการปฏิบัติงานด้วยเทคนิค AI Prompt Engineer” ซึ่งจัดโดยกองบริหารงานบุคคล มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาความรู้และทักษะด้านการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการสนับสนุนการปฏิบัติงาน โดยเฉพาะการจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงาน การวิเคราะห์สมรรถนะ และการสรุปผลงานให้มีความถูกต้อง ชัดเจน และเป็นระบบ ผู้เข้าร่วมได้เรียนรู้หลักการใช้งาน AI และเทคนิค Prompt Engineering ตั้งแต่การออกแบบคำสั่งที่มีประสิทธิภาพ การปรับแต่งคำตอบให้ตรงตามความต้องการ ตลอดจนการใช้ AI เพื่อช่วยวิเคราะห์ข้อมูล สร้างร่างรายงานผลการปฏิบัติงาน และค้นหาแนวทางพัฒนาตนเองที่สอดคล้องกับลักษณะงานในตำแหน่งสายสนับสนุน
นอกจากนี้ ยังได้รับความรู้เกี่ยวกับการสรุปและนำเสนอผลงานโดยประยุกต์ใช้เทคนิค STAR Method (Situation, Task, Action, Result) เพื่อแสดงผลสัมฤทธิ์ของการปฏิบัติงานให้เป็นรูปธรรม รวมทั้งแนวทางการนำข้อมูลที่ AI ช่วยสรุปไปจัดทำแบบประเมินผลการปฏิบัติงาน พร้อมทั้งการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลก่อนนำไปใช้จริง ความรู้และทักษะที่ได้รับสามารถนำมาประยุกต์ใช้ในการจัดทำรายงาน เรียบเรียงข้อมูล สรุปผลการดำเนินงาน และจัดทำเอกสารประกอบการประเมินผลการปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยลดระยะเวลาในการดำเนินงาน เพิ่มความถูกต้องครบถ้วนของข้อมูล และสนับสนุนการพัฒนาคุณภาพงานให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงด้านเทคโนโลยีดิจิทัลในปัจจุบัน