จากการเข้าร่วมโครงการพัฒนาทักษะ AI สำหรับบุคลากรสายสนับสนุน หัวข้อ “อัปเกรดรายงานผลงานการปฏิบัติงานด้วยเทคนิค AI Prompt Engineer” ซึ่งจัดโดยกองบริหารงานบุคคล มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา ณ ห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาความรู้และทักษะการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงาน การวิเคราะห์สมรรถนะ การสรุปผลงาน และการจัดทำแบบประเมินผลการปฏิบัติงานให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น โดยมุ่งเน้นให้บุคลากรสามารถนำเครื่องมือ AI มาใช้เป็นผู้ช่วยในการปฏิบัติงานและการจัดทำเอกสารได้อย่างเหมาะสม โดยมีสาระสำคัญที่ได้รับจากการอบรม ประกอบด้วยความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับการใช้งานผู้ช่วย AI อาทิ ChatGPT, Gemini และ Copilot การออกแบบคำสั่งหรือ Prompt อย่างมีประสิทธิภาพตามหลักบทบาท บริบท คำสั่ง และรูปแบบผลลัพธ์ ตลอดจนการปรับแต่งคำตอบให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์การใช้งาน นอกจากนี้ยังได้เรียนรู้การใช้ AI เพื่อช่วยวิเคราะห์สมรรถนะตามตำแหน่งงาน การแนะนำหลักสูตรพัฒนาศักยภาพที่เหมาะสม การจัดทำร่างรายงานผลการปฏิบัติงาน และการเขียนรายงานผลการอบรมในรูปแบบที่เป็นทางการ รวมถึงเทคนิคการนำข้อมูลการปฏิบัติงานมาสรุปและเรียบเรียงเป็นผลงานเชิงประจักษ์ด้วยแนวคิด STAR Method (Situation, Task, Action, Result) เพื่อช่วยสะท้อนผลสัมฤทธิ์ของงานได้อย่างชัดเจน อีกทั้งได้รับความรู้เกี่ยวกับการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล (Fact-checking) และการปรับปรุงสำนวนภาษาให้เหมาะสมก่อนนำไปใช้ในเอกสารราชการหรือแบบประเมินผลการปฏิบัติงาน
