เข้าร่วมอบรมโครงการพัฒนาทักษะ Al สำหรับสายสนุน หลักสูตร "“อัปเกรดรายงานผลการปฏิบัติงานด้วยเทคนิค AI Prompt Engineer”

โครงการพัฒนาทักษะ AI สำหรับบุคลากรสายสนับสนุน ในหัวข้อ “อัปเกรดรายงานผลการปฏิบัติงานด้วยเทคนิค AI Prompt Engineer” จัดโดยกองบริหารงานบุคคล มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา เพื่อส่งเสริมให้บุคลากรสายสนับสนุนมีความรู้และทักษะในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงาน การประเมินผลการปฏิบัติงาน และการพัฒนาสมรรถนะที่สอดคล้องกับลักษณะงานของตน อันจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานและการสื่อสารผลงานให้มีความชัดเจนและเป็นระบบมากยิ่งขึ้น โดยการอบรมจัดในรูปแบบเชิงปฏิบัติการ ณ ห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ

สาระสำคัญที่ได้รับจากการอบรมประกอบด้วย ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับการใช้งาน AI และหลักการเขียนคำสั่ง (Prompt Engineering) เพื่อให้สามารถสื่อสารและสั่งงาน AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพ การเรียนรู้โครงสร้างคำสั่งที่ดีซึ่งประกอบด้วยบทบาท บริบท คำสั่ง และรูปแบบผลลัพธ์ รวมทั้งการปรับแต่งคำตอบให้ตรงตามวัตถุประสงค์ นอกจากนี้ยังได้รับความรู้เกี่ยวกับการใช้ AI เป็นเครื่องมือช่วยวิเคราะห์สมรรถนะตามตำแหน่งงาน การค้นหาและวางแผนพัฒนาตนเองผ่านการแนะนำหลักสูตรอบรมที่เหมาะสม ตลอดจนการใช้ AI ช่วยจัดทำร่างรายงานผลการปฏิบัติงานและรายงานผลการอบรมให้มีความเป็นมืออาชีพ ในช่วงภาคบ่ายได้เรียนรู้เทคนิคการสรุปผลงานโดยใช้แนวคิด STAR Method (Situation, Task, Action, Result) เพื่อถ่ายทอดผลการดำเนินงานให้เห็นผลสัมฤทธิ์อย่างเป็นรูปธรรม รวมทั้งการนำข้อมูลดิบจากเอกสาร ตารางงาน ภาพถ่ายกิจกรรม หรือข้อมูลการปฏิบัติงาน มาเรียบเรียงเป็นข้อมูลสรุปที่กระชับและสอดคล้องกับแบบประเมินผลการปฏิบัติงาน พร้อมทั้งได้รับข้อแนะนำเกี่ยวกับการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล (Fact-checking) และการปรับภาษาให้เหมาะสมก่อนนำไปใช้งานจริง

ประโยชน์ที่ได้รับจากการเข้าร่วมกิจกรรม คือ สามารถนำ AI มาประยุกต์ใช้ในการจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงาน การเขียนสรุปผลงาน การจัดทำเอกสารประกอบการประเมินผล และการรวบรวมข้อมูลผลการดำเนินงานให้มีความรวดเร็ว ถูกต้อง และเป็นระบบมากขึ้น ช่วยลดระยะเวลาในการเรียบเรียงข้อมูลและเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารผลงาน อีกทั้งยังสามารถนำความรู้ด้านการเขียน Prompt และการใช้ AI ไปประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงานด้านงานพัสดุและงานสนับสนุนอื่น ๆ เช่น การสรุปรายงาน การจัดทำหนังสือราชการ การรวบรวมข้อมูลประกอบการตัดสินใจ และการพัฒนางานประจำให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น อันจะส่งผลต่อคุณภาพการปฏิบัติงานและการพัฒนาศักยภาพของบุคลากรในระยะยาว.