การเข้าร่วมโครงการพัฒนาทักษะ AI สำหรับบุคลากรสายสนับสนุน

ตามที่กองบริหารงานบุคคล มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา ได้จัดโครงการพัฒนาทักษะ AI สำหรับบุคลากรสายสนับสนุน หัวข้อ “อัปเกรดการเขียนรายงานผลการปฏิบัติงานด้วยเทคนิค AI Prompt Engineer” ณ ห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อเสริมสร้างความรู้และทักษะการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงาน การวิเคราะห์สมรรถนะ และการเตรียมข้อมูลประกอบการประเมินผลการปฏิบัติงานของบุคลากรสายสนับสนุน โดยมุ่งเน้นการนำเทคโนโลยี AI มาเป็นเครื่องมือช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน ลดความซับซ้อนของกระบวนการจัดทำรายงาน และยกระดับคุณภาพของผลงานให้มีความเป็นระบบและชัดเจนยิ่งขึ้น

สาระสำคัญที่ได้รับจากการอบรมประกอบด้วยความรู้เกี่ยวกับหลักการใช้งาน AI และการเขียนคำสั่ง (Prompt Engineering) อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเรียนรู้โครงสร้างของคำสั่งที่ดีซึ่งประกอบด้วยบทบาท บริบท คำสั่ง และรูปแบบผลลัพธ์ รวมถึงแนวทางการปรับแต่งคำสั่งเพื่อให้ AI สร้างผลลัพธ์ได้ตรงตามความต้องการ นอกจากนี้ยังได้เรียนรู้การใช้ AI ในการวิเคราะห์สมรรถนะตามตำแหน่งงาน การค้นหาและแนะนำหลักสูตรพัฒนาตนเองที่เหมาะสม ตลอดจนการจัดทำร่างรายงานผลการปฏิบัติงานและรายงานผลการอบรมอย่างเป็นระบบ อีกทั้งได้รับความรู้เกี่ยวกับการสรุปผลการดำเนินงานโดยใช้หลัก STAR Method (Situation, Task, Action, Result) เพื่อถ่ายทอดผลสัมฤทธิ์ของงานให้มีความชัดเจนและสะท้อนคุณค่าของผลงานเชิงประจักษ์ รวมทั้งแนวทางการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล (Fact-checking) และการปรับภาษาให้มีความเหมาะสมก่อนนำไปใช้ในเอกสารราชการและแบบประเมินผลการปฏิบัติงาน

การเข้าร่วมโครงการดังกล่าวก่อให้เกิดประโยชน์ต่อการปฏิบัติงานอย่างเป็นรูปธรรม โดยสามารถนำความรู้ด้าน AI และเทคนิคการเขียน Prompt มาประยุกต์ใช้ในการจัดทำรายงาน สรุปผลการดำเนินงาน รวบรวมข้อมูลประกอบการประเมินผล และเรียบเรียงข้อมูลจากเอกสารหรือกิจกรรมต่าง ๆ ให้มีความกระชับ ชัดเจน และเป็นระบบมากยิ่งขึ้น ช่วยลดระยะเวลาในการจัดทำเอกสาร เพิ่มความถูกต้องและคุณภาพของรายงาน ตลอดจนสนับสนุนการวางแผนพัฒนาตนเองและการพัฒนางานในอนาคต อันจะส่งผลต่อการเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานและการสร้างผลงานที่มีคุณภาพสอดคล้องกับเป้าหมายของหน่วยงานและมหาวิทยาลัยต่อไป.