กิจกรรมโครงการพัฒนาทักษะ AI สำหรับบุคลากรสายสนับสนุน: “อัปเกรดการเขียนรายงานผลการปฏิบัติงานด้วยเทคนิค AI Prompt Engineer”

โครงการพัฒนาทักษะ AI สำหรับบุคลากรสายสนับสนุน จัดขึ้นเพื่อส่งเสริมความรู้และทักษะการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการปฏิบัติงาน โดยมีกิจกรรมอบรมเชิงปฏิบัติการหัวข้อ “อัปเกรดการเขียนรายงานผลการปฏิบัติงานด้วยเทคนิค AI Prompt Engineer” จัด ณ ห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา ซึ่งมุ่งเน้นให้บุคลากรสายสนับสนุนสามารถนำ AI มาใช้เป็นเครื่องมือช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและการจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงานได้อย่างเหมาะสม

สาระสำคัญที่ได้รับจากการอบรมประกอบด้วย ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับ AI และการใช้งานเครื่องมือ AI เช่น ChatGPT, Gemini และ Copilot หลักการเขียนคำสั่งหรือ Prompt ที่มีประสิทธิภาพ โดยใช้โครงสร้างคำสั่งที่ประกอบด้วยบทบาท บริบท คำสั่ง และรูปแบบผลลัพธ์ รวมถึงการปรับปรุงคำสั่งเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ตรงตามความต้องการ นอกจากนี้ ยังได้รับความรู้เกี่ยวกับการใช้ AI เพื่อสนับสนุนการจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงาน การวิเคราะห์สมรรถนะตามตำแหน่งงาน การสรุปและเรียบเรียงข้อมูลผลงาน ตลอดจนเทคนิคการนำเสนอผลงานโดยใช้แนวทาง STAR Method (Situation, Task, Action, Result) เพื่อให้สามารถสื่อสารผลสำเร็จของการปฏิบัติงานได้อย่างเป็นระบบและชัดเจน อีกทั้งยังได้รับแนวทางการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล (Fact-checking) และการปรับภาษาให้เหมาะสมก่อนนำไปใช้งานจริง