ตามที่กองบริหารงานบุคคล มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา ได้จัดโครงการพัฒนาทักษะ AI สำหรับบุคลากรสายสนับสนุน โดยจัดอบรมเชิงปฏิบัติการหัวข้อ “อัปเกรดการเขียนรายงานผลการปฏิบัติงานด้วยเทคนิค AI Prompt Engineer” เพื่อส่งเสริมให้บุคลากรสามารถประยุกต์ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงาน ตลอดจนพัฒนาทักษะการสื่อสารคำสั่ง (Prompt) ให้มีประสิทธิภาพ และนำ AI มาเป็นเครื่องมือสนับสนุนการปฏิบัติงานให้เกิดความรวดเร็ว ถูกต้อง และมีคุณภาพมากยิ่งขึ้น [1883 | PDF]
สาระสำคัญของการอบรมประกอบด้วยการเรียนรู้พื้นฐานการใช้งาน AI และหลักการเขียน Prompt ที่มีประสิทธิภาพ โดยเน้นองค์ประกอบสำคัญ ได้แก่ บทบาท บริบท คำสั่ง และรูปแบบผลลัพธ์ รวมถึงการฝึกปฏิบัติในการสั่งงานและปรับแต่งคำตอบของ AI ให้ตรงตามความต้องการ นอกจากนี้ยังได้เรียนรู้การประยุกต์ใช้ AI เพื่อช่วยวิเคราะห์สมรรถนะตามตำแหน่งงาน การค้นหาและแนะนำหลักสูตรพัฒนาตนเองที่เหมาะสม ตลอดจนการจัดทำร่างรายงานผลการปฏิบัติงานและรายงานผลการอบรมอย่างเป็นระบบ อีกทั้งได้รับความรู้เกี่ยวกับการสรุปผลงานโดยใช้แนวทาง STAR Method (Situation, Task, Action, Result) เพื่อถ่ายทอดผลการดำเนินงานจากข้อมูลดิบให้เป็นผลงานเชิงประจักษ์ที่มีความชัดเจนและน่าเชื่อถือ รวมถึงแนวทางการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล (Fact-checking) และการปรับปรุงภาษาให้มีความเหมาะสมก่อนนำไปใช้ในแบบประเมินผลการปฏิบัติงาน [1883 | PDF]
จากการเข้าร่วมกิจกรรมดังกล่าว ทำให้ได้รับองค์ความรู้และทักษะในการใช้ AI เป็นเครื่องมือช่วยจัดการข้อมูล วิเคราะห์ และเรียบเรียงรายงานผลการปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น สามารถลดระยะเวลาในการจัดทำเอกสาร เพิ่มความครบถ้วนและความเป็นระบบของเนื้อหา รวมถึงพัฒนาทักษะการนำเสนอผลงานให้สะท้อนผลสัมฤทธิ์ของงานได้ชัดเจนยิ่งขึ้น โดยสามารถนำความรู้ที่ได้รับไปประยุกต์ใช้ในการจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงาน การสรุปผลโครงการ การจัดทำรายงานผลการอบรม และการเตรียมข้อมูลประกอบการประเมินผลการปฏิบัติงานในอนาคต ซึ่งจะช่วยยกระดับคุณภาพงานด้านเอกสารและเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของหน่วยงานได้อย่างเป็นรูปธรรม [1883 | PDF]