การอัพเกรดการเขียนรายงานผลการปฏิบัติงานด้วยเทคนิค AI Prompt Engineer

โครงการพัฒนาทักษะ AI สำหรับบุคลากรสายสนับสนุน จัดขึ้นโดยกองบริหารงานบุคคล มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา เพื่อพัฒนาศักยภาพบุคลากรด้านการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงาน การวางแผนพัฒนาตนเองและการสรุปผลงานอย่างมีประสิทธิภาพ โดยมุ่งเน้นการเรียนรู้ผ่านการบรรยายและการฝึกปฏิบัติจริง (Workshop) เพื่อให้ผู้เข้าร่วมสามารถนำเครื่องมือ AI มาเป็นผู้ช่วยในการปฏิบัติงานได้อย่างเหมาะสมและเกิดประโยชน์สูงสุด

สาระสำคัญที่ได้รับจากการอบรมประกอบด้วยความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับการใช้งาน AI และหลักการเขียนคำสั่ง (Prompt

Engineering) ให้ได้ผลลัพธ์ที่ตรงตามความต้องการ โดยเรียนรู้โครงสร้างของ Prompt ที่มีประสิทธิภาพ รวมถึงการใช้งานเครื่องมือ AI เช่น ChatGPT, Gemini และ Copilot เพื่อนำมาประยุกต์ใช้ในการวิเคราะห์สมรรถนะตามตำแหน่งงาน การค้นหาและแนะนำหลักสูตร พัฒนาตนเองที่สอดคล้องกับภาระงาน ตลอดจนการจัดทำร่างรายงานผลการปฏิบัติงานและรายงานผลการอบรม นอกจากนี้ ยังได้รับความรู้เกี่ยวกับเทคนิคการสรุปผลงานโดยใช้แนวคิด STAR Method (Situation, Task, Action, Result) เพื่อถ่ายทอดผลงานจากข้อมูลดิบให้เป็นผลงานเชิงประจักษ์ที่มีความชัดเจนและน่าเชื่อถือ รวมถึงหลักการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล (Fact-checking)และการปรับแก้ภาษาให้มีความเป็นธรรมชาติและเหมาะสมก่อนนำไปใช้งานจริง

การเข้าร่วมกิจกรรมดังกล่าวก่อให้เกิดประโยชน์ต่อการปฏิบัติงานอย่างเป็นรูปธรรม โดยช่วยเพิ่มความรู้และทักษะในการใช้ AI เป็นเครื่องมือสนับสนุนการจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงาน การสรุปผลการดำเนินงาน และการจัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้อง ทำให้สามารถรวบรวม วิเคราะห์ และเรียบเรียงข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว ถูกต้อง และเป็นระบบมากยิ่งขึ้น อีกทั้งยังช่วยลดระยะเวลาในการจัดทำรายงานเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารผลงาน และยกระดับคุณภาพของเอกสารให้มีความครบถ้วน ชัดเจน และสอดคล้องกับหลักเกณฑ์การประเมินผลการปฏิบัติงาน ทั้งนี้ สามารถนำองค์ความรู้ที่ได้รับไปประยุกต์ใช้ในการจัดทำรายงานประจำงาน การสรุปกิจกรรม โครงการและการวางแผนพัฒนาตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ อันจะส่งผลต่อการพัฒนาคุณภาพการปฏิบัติงานและการพัฒนาองค์กรในภาพรวมต่อไป