การเข้าร่วมโครงการพัฒนาทักษะ AI สำหรับบุคลากรสายสนับสนุน หัวข้อ “อัปเกรดการเขียนรายงานผลการปฏิบัติงานด้วยเทคนิค AI Prompt Engineer

ตามที่กองบริหารงานบุคคล มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา ได้จัดโครงการพัฒนาทักษะ AI สำหรับบุคลากรสายสนับสนุน ภายใต้หัวข้อ “อัปเกรดการเขียนรายงานผลการปฏิบัติงานด้วยเทคนิค AI Prompt Engineer” ณ ห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อเสริมสร้างความรู้และทักษะการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงาน การวิเคราะห์สมรรถนะ และการจัดทำแบบประเมินผลการปฏิบัติงานให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นนั้น ผู้เข้าร่วมกิจกรรมได้เรียนรู้หลักการใช้เครื่องมือ AI อาทิ ChatGPT, Gemini และ Copilot รวมถึงแนวทางการออกแบบคำสั่ง (Prompt) ที่มีประสิทธิภาพ โดยอาศัยองค์ประกอบสำคัญ ได้แก่ บทบาท (Role) บริบท (Context) คำสั่ง (Instruction) และรูปแบบผลลัพธ์ (Output Format) ตลอดจนการปรับปรุงคำสั่งเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ตรงตามความต้องการ

สาระสำคัญของการอบรมประกอบด้วยการประยุกต์ใช้ AI เพื่อสนับสนุนการจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงาน การวิเคราะห์สมรรถนะตามตำแหน่ง การค้นหาและแนะนำหลักสูตรพัฒนาตนเองที่เหมาะสม รวมถึงการสร้างร่างรายงานและสรุปผลการอบรมอย่างเป็นระบบ ผู้เข้าร่วมได้ฝึกปฏิบัติจริงในการนำข้อมูลการปฏิบัติงานมาประมวลผลด้วย AI เพื่อเรียบเรียงและสรุปสาระสำคัญอย่างชัดเจน นอกจากนี้ยังได้เรียนรู้เทคนิคการสรุปผลงานโดยใช้แนวคิด STAR Method (Situation, Task, Action, Result) เพื่อแสดงผลสัมฤทธิ์ของงานให้เป็นรูปธรรม สามารถสะท้อนคุณค่าและผลลัพธ์ของการปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมทั้งตระหนักถึงความสำคัญของการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล (Fact-checking) และการปรับภาษาให้เหมาะสมก่อนนำไปใช้งานจริง

การเข้าร่วมกิจกรรมครั้งนี้ก่อให้เกิดประโยชน์ต่อการปฏิบัติงาน โดยช่วยเพิ่มความรู้และทักษะด้านการใช้ AI ในการจัดการข้อมูล การวิเคราะห์ และการจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงานให้มีความรวดเร็ว ถูกต้อง และเป็นระบบมากยิ่งขึ้น สามารถนำเทคนิคการเขียนคำสั่งและการประยุกต์ใช้ AI ไปใช้ในการสรุปผลการดำเนินงาน การจัดทำรายงานผลการพัฒนาตนเอง การจัดทำแบบประเมินผลการปฏิบัติงาน ตลอดจนการเรียบเรียงข้อมูลจากเอกสาร การประชุม หรือกิจกรรมต่าง ๆ ให้เป็นสารสนเทศที่มีคุณภาพ ช่วยลดระยะเวลาในการดำเนินงาน เพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน และสนับสนุนการพัฒนาคุณภาพงานของหน่วยงานให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงด้านเทคโนโลยีดิจิทัลในปัจจุบัน.