ตามที่กองบริหารงานบุคคล มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา ได้จัดโครงการพัฒนาทักษะ AI สำหรับบุคลากรสายสนับสนุน หัวข้อ“อัปเกรดรายงานผลงานการปฏิบัติงานด้วยเทคนิค AI Prompt Engineer” โดยจัดการอบรมเชิงปฏิบัติการระยะเวลา 1 วัน (6 ชั่วโมง) ณ ห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อพัฒนาความรู้และทักษะการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงาน การสรุปผลงาน และการจัดทำแบบประเมินผลการปฏิบัติงานของบุคลากรสายสนับสนุนให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
การอบรมประกอบด้วยการเรียนรู้และฝึกปฏิบัติ 4 หัวข้อสำคัญ ได้แก่ การเรียนรู้พื้นฐานการสื่อสารกับ AI และหลักการเขียนคำสั่ง (Prompt Engineering) ที่ถูกต้อง การนำ AI มาช่วยวิเคราะห์สมรรถนะตามตำแหน่งงานและจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงาน การใช้ AI ช่วยสรุปและนำเสนอผลงานด้วยเทคนิค STAR Method (Situation, Task, Action, Result) เพื่อแสดงผลสัมฤทธิ์ของงานอย่างเป็นระบบ และการนำผลลัพธ์ที่ได้จาก AI ไปจัดทำแบบประเมินผลการปฏิบัติงาน พร้อมทั้งเรียนรู้แนวทางการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล (Fact-checking) และการปรับปรุงภาษาของเอกสารให้มีความเหมาะสมตามรูปแบบงานราชการ
จากการเข้าร่วมกิจกรรม ทำให้ได้รับองค์ความรู้เกี่ยวกับการใช้เครื่องมือ AI เช่น ChatGPT, Gemini และ Copilot ในการสนับสนุนการปฏิบัติงาน สามารถออกแบบคำสั่ง (Prompt) ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เลือกใช้ AI ให้เหมาะสมกับลักษณะงาน และเข้าใจแนวทางการนำข้อมูลดิบจากเอกสาร รายงาน ภาพถ่ายกิจกรรม และข้อมูลผลการดำเนินงาน มาวิเคราะห์ สังเคราะห์ และเรียบเรียงเป็นรายงานที่มีความกระชับ ชัดเจน และเป็นระบบมากยิ่งขึ้น
ผลการดำเนินงาน
ผลจากการอบรมสามารถนำความรู้ไปประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงานด้านการบริหารจัดการหอพักนักศึกษาและงานธุรการที่เกี่ยวข้อง โดยเฉพาะการจัดทำบันทึกกิจกรรม รายงานผลการดำเนินงาน โครงการพัฒนานักศึกษา รายงานผลการอบรม การจัดทำสรุปผลการปฏิบัติงานประจำรอบการประเมิน ตลอดจนการรวบรวมและจัดการองค์ความรู้ภายในหน่วยงาน ช่วยลดระยะเวลาในการจัดทำเอกสาร เพิ่มความถูกต้องและความเป็นมาตรฐานของรายงาน และช่วยให้สามารถสื่อสารผลการดำเนินงานได้อย่างชัดเจนและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น อันจะส่งผลต่อการพัฒนาคุณภาพการดำเนินงานและการให้บริการของหน่วยงานในภาพรวมต่อไป
Gallery
Share
