บันทึกกิจกรรมการเข้าร่วมโครงการพัฒนาทักษะ AI สำหรับบุคลากรสายสนับสนุน หัวข้อ “อัปเกรดการเขียนรายงานผลการปฏิบัติงานด้วยเทคนิค AI Prompt Engineer”

โครงการพัฒนาทักษะ AI สำหรับบุคลากรสายสนับสนุน จัดขึ้นเพื่อส่งเสริมความรู้และทักษะการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงานและการประเมินผลการปฏิบัติงานของบุคลากรสายสนับสนุน โดยมุ่งเน้นการเรียนรู้เทคนิคการสื่อสารและกำหนดคำสั่งให้ AI (Prompt Engineering) อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงการนำ AI มาเป็นผู้ช่วยในการวิเคราะห์ข้อมูล สรุปผลการดำเนินงาน และจัดทำรายงานให้มีความถูกต้อง ชัดเจน และเป็นระบบ ทั้งในลักษณะการบรรยายและการฝึกปฏิบัติการ (Workshop) จากสถานการณ์จริงของผู้เข้ารับการอบรม

สาระสำคัญที่ได้รับจากการอบรม ประกอบด้วยความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับผู้ช่วย AI อาทิ ChatGPT, Gemini และ Copilot การออกแบบคำสั่ง (Prompt) ที่มีประสิทธิภาพตามองค์ประกอบสำคัญ ได้แก่ บทบาท บริบท คำสั่ง และรูปแบบผลลัพธ์ ตลอดจนเทคนิคการปรับปรุงคำสั่งเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ตรงตามความต้องการ นอกจากนี้ยังได้เรียนรู้การใช้ AI เพื่อช่วยวิเคราะห์สมรรถนะตามตำแหน่งงาน การแนะนำหลักสูตรพัฒนาตนเองที่เหมาะสม การจัดทำร่างรายงานผลการปฏิบัติงาน และการเรียบเรียงรายงานผลการอบรมในรูปแบบที่เป็นทางการ รวมถึงเทคนิคการนำข้อมูลจากเอกสาร ตารางงาน หรือภาพกิจกรรม มาสรุปเป็นผลงานเชิงประจักษ์ด้วยแนวคิด STAR Method (Situation, Task, Action, Result) และการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล (Fact-checking) ก่อนนำไปใช้ในแบบประเมินผลการปฏิบัติงานของมหาวิทยาลัย

การเข้าร่วมกิจกรรมครั้งนี้ก่อให้เกิดประโยชน์ต่อการปฏิบัติงานอย่างชัดเจน โดยสามารถนำความรู้ด้าน Prompt Engineering ไปประยุกต์ใช้ในการจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงาน การสรุปข้อมูลจากเอกสารและกิจกรรมต่าง ๆ ให้มีความกระชับและเป็นระบบ ช่วยลดระยะเวลาในการจัดทำเอกสาร เพิ่มความถูกต้องและคุณภาพของรายงาน ตลอดจนสนับสนุนการจัดทำแบบประเมินผลการปฏิบัติงานให้สะท้อนผลสัมฤทธิ์ของงานได้อย่างเป็นรูปธรรมมากยิ่งขึ้น ทั้งยังช่วยเสริมศักยภาพในการใช้ AI เป็นเครื่องมือสนับสนุนการทำงาน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานและพัฒนาคุณภาพผลงานให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงด้านเทคโนโลยีในยุคดิจิทัล