การเข้าร่วมโครงการพัฒนาทักษะ AI สำหรับบุคลากรสายสนับสนุน

ตามที่กองบริหารงานบุคคล งานพัฒนาบุคลากร ได้ดำเนินการจัดโครงการพัฒนาทักษะ AI สำหรับบุคลากรสายสนับสนุน หัวข้อ “อัปเกรดรายงานผลงานการปฏิบัติงานด้วยเทคนิค AI Prompt Engineer” โดยกำหนดจัดอบรมเชิงปฏิบัติการเป็นเวลา ๑ วัน รวม ๖ ชั่วโมง ระหว่างเวลา ๐๙.๐๐ ถึง ๑๖.๐๐ น. ณ ห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาทักษะการใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการช่วยจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงาน การสรุปผลงาน และการเตรียมข้อมูลประกอบการประเมินผลการปฏิบัติงานให้มีความชัดเจน ถูกต้อง และเป็นระบบมากยิ่งขึ้น 

สาระสำคัญของการอบรมประกอบด้วยการทำความรู้จักผู้ช่วย AI เช่น ChatGPT, Gemini และ Copilot การเรียนรู้โครงสร้างคำสั่งหรือ Prompt ที่ดี โดยเน้นองค์ประกอบสำคัญ ได้แก่ บทบาท บริบท คำสั่ง และรูปแบบผลลัพธ์ รวมถึงการฝึกปรับแต่งคำสั่งให้ได้คำตอบตรงตามความต้องการ ผู้เข้าร่วมอบรมยังได้เรียนรู้แนวทางการใช้ AI วิเคราะห์สมรรถนะตามตำแหน่งงานของบุคลากรสายสนับสนุน การให้ AI ช่วยแนะนำหลักสูตรอบรมที่เหมาะสม และการสร้างร่างรายงานผลการปฏิบัติงานหรือรายงานผลการอบรมให้มีความเป็นทางการและเหมาะสมกับบริบทของมหาวิทยาลัย

นอกจากนี้ การอบรมยังให้ความสำคัญกับการสรุปผลงานให้เป็นผลงานเชิงประจักษ์ โดยใช้เทคนิค STAR Method ประกอบด้วย Situation, Task, Action และ Result เพื่อช่วยเปลี่ยนงานประจำให้สามารถนำเสนอเป็นผลการดำเนินงานที่ชัดเจน มีเหตุผล และสะท้อนผลลัพธ์ของการปฏิบัติงานได้ดียิ่งขึ้น รวมทั้งมีการฝึกนำข้อมูลดิบ เช่น จดหมาย ตารางงาน และภาพถ่ายกิจกรรม มาให้ AI ช่วยย่อความ เรียบเรียง และจัดทำเป็นข้อความที่เหมาะสมสำหรับใช้ประกอบแบบประเมินของมหาวิทยาลัย พร้อมทั้งเน้นข้อควรระวังเรื่องการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลและการปรับภาษาให้เป็นธรรมชาติ

ประโยชน์ที่ได้รับจากการเข้าร่วมกิจกรรม คือ ผู้เข้าร่วมสามารถนำความรู้ด้าน AI Prompt Engineer ไปประยุกต์ใช้ในการจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงาน การสรุปผลงานย้อนหลัง การเรียบเรียงข้อมูลจากเอกสารหรือภาพกิจกรรม และการจัดทำข้อความสำหรับแบบประเมินตนเองรายครึ่งปีได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ช่วยลดระยะเวลาในการจัดทำเอกสาร เพิ่มความชัดเจนของเนื้อหา และสนับสนุนให้การรายงานผลการปฏิบัติงานมีคุณภาพ เป็นระบบ และสอดคล้องกับรูปแบบการประเมินของมหาวิทยาลัย