การเข้าร่วมโครงการพัฒนาทักษะ AI สำหรับบุคลากรสายสนับสนุน

ตามที่มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา โดยกองบริหารงานบุคคล ได้จัดโครงการพัฒนาทักษะ AI สำหรับบุคลากรสายสนับสนุน หัวข้อ “อัปเกรดการเขียนรายงานผลการปฏิบัติงานด้วยเทคนิค AI Prompt Engineer” เพื่อส่งเสริมให้บุคลากรมีความรู้และทักษะในการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงาน การประเมินผลการปฏิบัติงาน และการพัฒนาตนเองตามแผนพัฒนารายบุคคล (IDP) ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น จากสื่อประกอบการอบรมพบว่าโครงการมุ่งเน้นการใช้ AI เป็นเครื่องมือช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ลดความซับซ้อนของการจัดทำรายงาน และสนับสนุนการสร้างผลงานที่มีคุณภาพ

สาระสำคัญที่ได้รับจากการอบรม ประกอบด้วยความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับการใช้งาน AI เช่น ChatGPT, Gemini และ Copilot รวมถึงหลักการเขียนคำสั่ง (Prompt) ที่มีประสิทธิภาพโดยอาศัยองค์ประกอบสำคัญ ได้แก่ บทบาท บริบท คำสั่ง และรูปแบบผลลัพธ์ เพื่อให้ AI สามารถสร้างข้อมูลหรือคำตอบได้ตรงตามความต้องการมากขึ้น นอกจากนี้ยังได้เรียนรู้เทคนิคการใช้ AI วิเคราะห์สมรรถนะตามตำแหน่งงาน การค้นหาและวางแผนพัฒนาตนเองผ่านหลักสูตรที่เหมาะสม ตลอดจนการใช้ AI ช่วยจัดทำและเรียบเรียงรายงานผลการปฏิบัติงานอย่างเป็นระบบ อีกทั้งยังได้รับความรู้เกี่ยวกับการสรุปผลการดำเนินงานโดยใช้แนวทาง STAR Method (Situation, Task, Action, Result) เพื่อเปลี่ยนข้อมูลการปฏิบัติงานประจำให้เป็นผลงานเชิงประจักษ์ที่สะท้อนผลสัมฤทธิ์ของงานได้อย่างชัดเจน รวมถึงการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล (Fact-checking) และการปรับถ้อยคำให้เหมาะสมก่อนนำไปใช้ในเอกสารทางราชการและแบบประเมินผลการปฏิบัติงาน

ประโยชน์ที่ได้รับจากการเข้าร่วมกิจกรรมครั้งนี้ คือ สามารถนำความรู้ด้านการเขียน Prompt และการประยุกต์ใช้ AI มาใช้เป็นเครื่องมือสนับสนุนการปฏิบัติงานในการรวบรวม วิเคราะห์ และเรียบเรียงข้อมูลรายงานได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ช่วยลดระยะเวลาในการจัดทำเอกสาร เพิ่มความครบถ้วนและความชัดเจนของเนื้อหา ตลอดจนสามารถนำไปใช้ในการจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงาน การสรุปผลโครงการ การจัดทำแผนพัฒนารายบุคคล และการเตรียมข้อมูลเพื่อการประเมินผลการปฏิบัติงานได้อย่างเป็นระบบและสอดคล้องกับมาตรฐานของหน่วยงาน อันจะส่งผลให้การดำเนินงานมีประสิทธิภาพและเกิดประโยชน์ต่อการพัฒนาคุณภาพงานในภาพรวมต่อไป