กิจกรรมการเข้าร่วมโครงการพัฒนาทักษะ AI สำหรับบุคลากรสายสนับสนุน หัวข้อ “อัปเกรดการเขียนรายงานผลการปฏิบัติงานด้วยเทคนิค AI Prompt Engineer”

ตามที่มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา โดยกองบริหารงานบุคคล ได้จัดโครงการพัฒนาทักษะ AI สำหรับบุคลากรสายสนับสนุน หัวข้อ “อัปเกรดการเขียนรายงานผลการปฏิบัติงานด้วยเทคนิค AI Prompt Engineer” เพื่อส่งเสริมให้บุคลากรสามารถประยุกต์ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) เป็นเครื่องมือสนับสนุนการปฏิบัติงาน โดยเฉพาะการจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงาน การวิเคราะห์ข้อมูล และการจัดทำแบบประเมินผลการปฏิบัติงานให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นนั้น กิจกรรมดังกล่าวประกอบด้วยการบรรยายและการฝึกปฏิบัติ (Workshop) ที่มุ่งเน้นให้ผู้เข้าอบรมสามารถใช้งาน AI ได้อย่างเหมาะสมและเกิดประโยชน์สูงสุดต่อการปฏิบัติงานจริง

สาระสำคัญที่ได้รับจากการอบรม ประกอบด้วยความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับเครื่องมือ AI ที่ใช้ในการทำงาน เช่น ChatGPT, Gemini และ Copilot รวมถึงหลักการเขียนคำสั่ง (Prompt) อย่างมีประสิทธิภาพ โดยใช้โครงสร้างที่ชัดเจน ได้แก่ บทบาท บริบท คำสั่ง และรูปแบบผลลัพธ์ ตลอดจนการปรับปรุงคำสั่งเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ตรงตามความต้องการ นอกจากนี้ยังได้เรียนรู้การประยุกต์ใช้ AI ในการวิเคราะห์สมรรถนะตามตำแหน่งงาน การค้นหาหลักสูตรพัฒนาตนเองที่เหมาะสม การจัดทำร่างรายงานผลการปฏิบัติงาน และการสรุปผลการอบรมอย่างเป็นระบบ อีกทั้งได้รับความรู้เกี่ยวกับเทคนิคการนำเสนอผลงานโดยใช้หลัก STAR Method (Situation, Task, Action, Result) เพื่อเปลี่ยนข้อมูลการปฏิบัติงานประจำให้เป็นผลงานเชิงประจักษ์ที่สะท้อนผลสัมฤทธิ์ของงานได้อย่างชัดเจน รวมถึงการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล (Fact-checking) และการปรับปรุงภาษาที่ AI สร้างขึ้นให้มีความเหมาะสมต่อการใช้งานในบริบทของหน่วยงานราชการ

การเข้าร่วมกิจกรรมครั้งนี้ก่อให้เกิดประโยชน์ต่อการปฏิบัติงานอย่างเป็นรูปธรรม โดยสามารถนำความรู้ด้านการเขียน Prompt และการใช้ AI มาประยุกต์ใช้ในการจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงาน การสรุปข้อมูล การจัดทำเอกสารประกอบการประเมินผล และการเรียบเรียงข้อมูลจากเอกสารหรือกิจกรรมต่าง ๆ ให้มีความถูกต้อง กระชับ และเป็นระบบมากยิ่งขึ้น ช่วยลดระยะเวลาในการจัดทำเอกสาร เพิ่มประสิทธิภาพในการวิเคราะห์และนำเสนอผลงาน ตลอดจนสนับสนุนการพัฒนาคุณภาพงานและการประเมินผลการปฏิบัติงานให้มีความครบถ้วน ชัดเจน และสอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร อันจะส่งผลต่อการพัฒนาศักยภาพการทำงานของบุคลากรและการยกระดับประสิทธิภาพการดำเนินงานของหน่วยงานในภาพรวมต่อไป