มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนาได้จัดโครงการพัฒนาทักษะ AI สำหรับบุคลากรสายสนับสนุน โดยจัดอบรมเชิงปฏิบัติการหัวข้อ “อัปเกรดการเขียนรายงานผลการปฏิบัติงานด้วยเทคนิค AI Prompt Engineer” เพื่อส่งเสริมความรู้และทักษะการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ในการปฏิบัติงาน การจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงาน และการประเมินผลการปฏิบัติงานของบุคลากรสายสนับสนุนให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น โดยการอบรมประกอบด้วยเนื้อหาครอบคลุมตั้งแต่การทำความรู้จักเครื่องมือ AI เช่น ChatGPT, Gemini และ Copilot หลักการเขียนคำสั่งหรือ Prompt ที่มีประสิทธิภาพ ตลอดจนการฝึกปฏิบัติการใช้งาน AI ในสถานการณ์จริง [1883 | PDF]
สาระสำคัญที่ได้รับจากการเข้าร่วมกิจกรรม ได้แก่ ความรู้เกี่ยวกับหลักการ Prompt Engineering และองค์ประกอบของคำสั่งที่มีประสิทธิภาพ การใช้ AI เพื่อวิเคราะห์สมรรถนะตามตำแหน่งงาน การค้นหาและแนะนำหลักสูตรพัฒนาตนเองที่เหมาะสม การจัดทำร่างรายงานผลการปฏิบัติงาน รวมถึงการสรุปผลการดำเนินงานโดยใช้เทคนิค STAR Method (Situation, Task, Action, Result) เพื่อแสดงผลสัมฤทธิ์ของงานอย่างเป็นระบบ นอกจากนี้ยังได้รับความรู้เกี่ยวกับการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล (Fact-checking) การปรับภาษาให้เหมาะสมกับการรายงานราชการ และการนำผลลัพธ์จาก AI ไปจัดทำแบบประเมินผลการปฏิบัติงานให้มีความครบถ้วนและน่าเชื่อถือมากยิ่งขึ้น [1883 | PDF]