บันทึกกิจกรรมการเข้าร่วมโครงการพัฒนาทักษะ AI สำหรับบุคลากรสายสนับสนุน
หัวข้อ “อัปเกรดการเขียนรายงานผลการปฏิบัติงานด้วยเทคนิค AI Prompt Engineer”
โครงการพัฒนาทักษะ AI สำหรับบุคลากรสายสนับสนุน จัดโดยกองบริหารงานบุคคล มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา ณ ห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาความรู้และทักษะการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงาน การวิเคราะห์สมรรถนะตามตำแหน่งงาน การวางแผนพัฒนาตนเอง และการจัดทำแบบประเมินผลการปฏิบัติงานให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ทั้งนี้การอบรมมุ่งเน้นการเรียนรู้ผ่านการบรรยายและการฝึกปฏิบัติจริง (Workshop) เพื่อให้ผู้เข้าร่วมสามารถนำความรู้ไปประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงานได้อย่างเป็นรูปธรรม
สาระสำคัญที่ได้รับจากการอบรม ประกอบด้วยความรู้เกี่ยวกับหลักการใช้งาน AI และเทคนิคการเขียนคำสั่ง (Prompt Engineering) อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเรียนรู้โครงสร้างคำสั่งที่เหมาะสม ได้แก่ การกำหนดบทบาท บริบท คำสั่ง และรูปแบบผลลัพธ์ ตลอดจนการปรับปรุงคำสั่งเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ตรงตามความต้องการ นอกจากนี้ยังได้ฝึกใช้ AI เป็นเครื่องมือช่วยวิเคราะห์สมรรถนะตามตำแหน่งงาน แนะนำแนวทางการพัฒนาตนเองและหลักสูตรที่เหมาะสม รวมถึงการจัดทำร่างรายงานผลการปฏิบัติงานและรายงานผลการอบรม อีกทั้งได้รับความรู้เกี่ยวกับการสรุปผลงานโดยใช้เทคนิค STAR Method (Situation, Task, Action, Result) เพื่อถ่ายทอดผลการดำเนินงานให้ชัดเจนและสะท้อนผลสัมฤทธิ์ของงานได้ดียิ่งขึ้น ตลอดจนแนวทางการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล (Fact-checking) และการปรับปรุงภาษาให้เหมาะสมก่อนนำไปใช้ในเอกสารราชการและแบบประเมินผลการปฏิบัติงาน