มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา โดยกองบริหารงานบุคคล งานพัฒนาบุคลากร ได้ดำเนินโครงการพัฒนาทักษะ AI สำหรับบุคลากรสายสนับสนุน ในหัวข้อ “อัปเกรดการเขียนรายงานผลการปฏิบัติงานด้วยเทคนิค AI Prompt Engineer” เพื่อส่งเสริมความรู้และทักษะการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงานและการประเมินผลการปฏิบัติงานของบุคลากรสายสนับสนุน โดยจัดอบรมเชิงปฏิบัติการ ณ ห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ
สาระสำคัญของการอบรมประกอบด้วยการเรียนรู้พื้นฐานด้าน Prompt Engineering และการใช้งานเครื่องมือ AI เช่น ChatGPT, Gemini และ Copilot เพื่อให้สามารถสื่อสารกับ AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพ การเรียนรู้โครงสร้างการเขียนคำสั่ง (Prompt) ที่เหมาะสม การปรับปรุงคำสั่งเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ตรงตามความต้องการ ตลอดจนการประยุกต์ใช้ AI ในการวิเคราะห์สมรรถนะตามตำแหน่งงาน การแนะนำหลักสูตรพัฒนาตนเอง และการจัดทำร่างรายงานผลการปฏิบัติงาน นอกจากนี้ ยังได้เรียนรู้เทคนิคการสรุปผลงานโดยใช้แนวคิด STAR Method (Situation, Task, Action, Result) เพื่อถ่ายทอดผลการดำเนินงานให้เป็นรูปธรรมและสะท้อนผลสัมฤทธิ์ของงานได้อย่างชัดเจน รวมทั้งแนวทางการนำข้อมูลที่ AI ช่วยเรียบเรียงไปจัดทำแบบประเมินผลการปฏิบัติงาน พร้อมการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลและการปรับภาษาให้เหมาะสมก่อนนำไปใช้งานจริงการเข้าร่วมกิจกรรมครั้งนี้ก่อให้เกิดประโยชน์ต่อการปฏิบัติงาน โดยสามารถนำความรู้เกี่ยวกับการออกแบบคำสั่งสำหรับ AI ไปประยุกต์ใช้ในการจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงาน การสรุปผลการดำเนินงาน และการเรียบเรียงข้อมูลจากเอกสารหรือหลักฐานการปฏิบัติงานให้มีความครบถ้วน ชัดเจน และเป็นระบบมากยิ่งขึ้น ช่วยลดระยะเวลาในการจัดทำเอกสาร เพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารผลงาน และสนับสนุนการจัดทำแบบประเมินผลการปฏิบัติงานให้มีคุณภาพและสะท้อนผลการดำเนินงานได้อย่างเหมาะสม อันจะส่งผลดีต่อการพัฒนาประสิทธิภาพการทำงานของบุคลากรและหน่วยงานในภาพรวมต่อไป