การเข้าร่วมโครงการพัฒนาทักษะ AI สำหรับบุคลากรสายสนับสนุน

ตามที่กองบริหารงานบุคคล มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา ได้จัดโครงการพัฒนาทักษะ AI สำหรับบุคลากรสายสนับสนุน หัวข้อ “อัปเกรดการเขียนรายงานผลการปฏิบัติงานด้วยเทคนิค AI Prompt Engineer” ณ ห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อส่งเสริมให้บุคลากรสามารถประยุกต์ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงาน การวิเคราะห์สมรรถนะ และการจัดทำแบบประเมินผลการปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพนั้น

การอบรมประกอบด้วยการเรียนรู้พื้นฐานด้าน Prompt Engineer โดยเน้นการสื่อสารกับเครื่องมือ AI เช่น ChatGPT, Gemini และ Copilot ให้ได้ผลลัพธ์ที่ตรงตามความต้องการ ผ่านการเรียนรู้โครงสร้างคำสั่งที่มีประสิทธิภาพ ได้แก่ การกำหนดบทบาท บริบท คำสั่ง และรูปแบบผลลัพธ์ รวมทั้งการปรับปรุงคำสั่งเพื่อยกระดับคุณภาพของคำตอบ นอกจากนี้ยังได้ฝึกปฏิบัติการใช้ AI เพื่อช่วยวิเคราะห์สมรรถนะตามตำแหน่งงาน แนะนำหลักสูตรพัฒนาศักยภาพที่เหมาะสม และจัดทำร่างรายงานผลการปฏิบัติงานและรายงานผลการอบรมอย่างเป็นระบบ

ในช่วงการฝึกปฏิบัติ ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้การใช้ AI ช่วยสรุปผลงานและเรียบเรียงข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ เช่น เอกสาร ตารางงาน และภาพถ่ายกิจกรรม เพื่อแปลงข้อมูลดิบให้เป็นผลงานเชิงประจักษ์ โดยประยุกต์ใช้หลักการ STAR Method (Situation, Task, Action, Result) ช่วยให้สามารถนำเสนอผลการดำเนินงานได้อย่างชัดเจนและสะท้อนผลสัมฤทธิ์ของงานได้ดียิ่งขึ้น อีกทั้งได้รับความรู้เกี่ยวกับการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล (Fact-checking) และการปรับภาษาที่ AI สร้างขึ้นให้เหมาะสมกับการใช้งานในเอกสารราชการและแบบประเมินของมหาวิทยาลัย

การเข้าร่วมโครงการครั้งนี้ก่อให้เกิดประโยชน์ในการพัฒนาศักยภาพการปฏิบัติงาน โดยสามารถนำความรู้ด้าน AI และเทคนิค Prompt Engineer ไปประยุกต์ใช้ในการจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงาน รายงานผลการอบรม และเอกสารประกอบการประเมินผลได้อย่างรวดเร็ว ถูกต้อง และมีคุณภาพมากขึ้น ช่วยลดระยะเวลาในการเรียบเรียงข้อมูล เพิ่มความชัดเจนในการนำเสนอผลงาน และสนับสนุนการบริหารจัดการข้อมูลเพื่อการพัฒนางานและการประเมินผลการปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพต่อไป