การเข้าร่วมโครงการพัฒนาทักษะ AI สำหรับบุคลากรสายสนับสนุน หัวข้อ “อัปเกรดการเขียนรายงานผลการปฏิบัติงานด้วยเทคนิค AI Prompt Engineer”

มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา โดยกองบริหารงานบุคคล ได้จัดโครงการพัฒนาทักษะ AI สำหรับบุคลากรสายสนับสนุน หัวข้อ “อัปเกรดการเขียนรายงานผลการปฏิบัติงานด้วยเทคนิค AI Prompt Engineer” วันที่ 17 สิงหาคม 2569 ณ ห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อส่งเสริมให้บุคลากรสามารถประยุกต์ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) เป็นเครื่องมือสนับสนุนการปฏิบัติงาน การจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงาน และการพัฒนาตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเน้นการฝึกปฏิบัติจริงผ่านกระบวนการเรียนรู้เชิงปฏิบัติการ (Workshop) ควบคู่กับการนำ AI มาใช้เป็นผู้ช่วยอัจฉริยะในการจัดการข้อมูลและสรุปผลการดำเนินงาน

สาระสำคัญที่ได้รับจากการอบรมประกอบด้วยการเรียนรู้พื้นฐานด้าน Prompt Engineering การทำความเข้าใจโครงสร้างคำสั่งที่มีประสิทธิภาพสำหรับการสื่อสารกับ AI เช่น ChatGPT, Gemini และ Copilot การฝึกสร้างและปรับปรุงคำสั่งเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ตรงตามความต้องการ ตลอดจนการประยุกต์ใช้ AI ในการวิเคราะห์สมรรถนะตามตำแหน่งงาน การค้นหาและแนะนำหลักสูตรพัฒนาศักยภาพที่เหมาะสม รวมถึงการใช้ AI ช่วยจัดทำร่างรายงานผลการปฏิบัติงานและรายงานผลการอบรมอย่างเป็นระบบ นอกจากนี้ยังได้เรียนรู้เทคนิคการสรุปผลงานโดยใช้หลัก STAR Method (Situation, Task, Action, Result) เพื่อเปลี่ยนข้อมูลการปฏิบัติงานประจำให้เป็นผลงานเชิงประจักษ์ที่สะท้อนผลสัมฤทธิ์ของงานได้อย่างชัดเจน ตลอดจนแนวทางการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล (Fact-checking) และการปรับถ้อยคำให้มีความเหมาะสมในเอกสารราชการ

การเข้าร่วมกิจกรรมดังกล่าวก่อให้เกิดประโยชน์ต่อการปฏิบัติงานอย่างเป็นรูปธรรม โดยสามารถนำความรู้ด้านการออกแบบคำสั่ง AI ไปประยุกต์ใช้ในการจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงาน การสรุปข้อมูลจากเอกสารและกิจกรรมต่าง ๆ การเรียบเรียงข้อมูลให้มีความกระชับ ชัดเจน และเป็นระบบ รวมทั้งช่วยลดระยะเวลาในการจัดทำเอกสาร เพิ่มความถูกต้องและคุณภาพของรายงาน ตลอดจนสนับสนุนการจัดทำแบบประเมินผลการปฏิบัติงานและการวางแผนพัฒนาตนเอง (Individual Development Plan: IDP) ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ส่งผลให้การดำเนินงานมีความรวดเร็ว เป็นมาตรฐาน และสอดคล้องกับการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาสนับสนุนการพัฒนางานขององค์กร