บันทึกกิจกรรมการเข้าร่วมโครงการพัฒนาทักษะ AI สำหรับบุคลากรสายสนับสนุน

เมื่อวันที่ 17 สิงหาคม 2569 ได้เข้าร่วมโครงการพัฒนาทักษะ AI สำหรับบุคลากรสายสนับสนุน หัวข้อ “อัปเกรดการเขียนรายงานผลการปฏิบัติงานด้วยเทคนิค AI Prompt Engineer” ซึ่งจัดโดยกองบริหารงานบุคคล ณ ห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาความรู้และทักษะในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) สำหรับการจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงาน การวิเคราะห์สมรรถนะ และการจัดทำแบบประเมินผลการปฏิบัติงานให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น โดยใช้รูปแบบการเรียนรู้เชิงปฏิบัติการและฝึกใช้เครื่องมือ AI กับงานจริง เพื่อเสริมทักษะบุคลากร เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และยกระดับคุณภาพผลงานขององค์กร

จากการเข้าร่วมกิจกรรม ได้เรียนรู้หลักการออกแบบคำสั่งหรือ Prompt Engineering เพื่อสื่อสารกับ AI อย่างมีประสิทธิภาพ โดยกำหนดองค์ประกอบสำคัญ ได้แก่ บทบาท บริบท คำสั่ง และรูปแบบผลลัพธ์ รวมทั้งได้ทดลองใช้เครื่องมือ AI ได้แก่ ChatGPT, Gemini และ Copilot เพื่อสนับสนุนการวิเคราะห์สมรรถนะตามตำแหน่งงาน การค้นหาแนวทางพัฒนาตนเอง และการจัดทำร่างรายงานผลการปฏิบัติงานและรายงานผลการอบรม นอกจากนี้ ได้เรียนรู้การประยุกต์ใช้ STAR Method ประกอบด้วย Situation, Task, Action และ Result สำหรับสรุปและนำเสนอผลงานเชิงประจักษ์จากข้อมูลดิบ เช่น เอกสาร บันทึกการปฏิบัติงาน และภาพกิจกรรม ตลอดจนให้ความสำคัญกับการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลและปรับปรุงเนื้อหาก่อนเผยแพร่หรือนำไปใช้ในการประเมินผลการปฏิบัติงาน

องค์ความรู้จากกิจกรรมสามารถนำมาประยุกต์ใช้กับงานด้านเอกสารสนเทศของสถาบันถ่ายทอดเทคโนโลยีสู่ชุมชน โดยใช้ AI สนับสนุนการรวบรวม วิเคราะห์ สรุป และเรียบเรียงข้อมูลหรือองค์ความรู้ของหน่วยงานให้เป็นระบบ ชัดเจน และเข้าถึงได้สะดวก ช่วยลดระยะเวลาในการจัดทำรายงาน เพิ่มความครบถ้วนของเนื้อหา และสนับสนุนการจัดทำฐานข้อมูลและเผยแพร่องค์ความรู้ผ่านระบบออนไลน์ตามสิทธิ์การเข้าถึงที่กำหนด ทั้งนี้ การนำ AI มาใช้ยังคงต้องตรวจสอบความถูกต้องและความเหมาะสมของข้อมูลก่อนนำไปใช้งาน ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการสารสนเทศและการให้บริการข้อมูลแก่บุคลากรและผู้ใช้งานของหน่วยงาน

(URL: https://arit.rmutl.ac.th/news/33688)