บันทึกกิจกรรมการเข้าร่วมโครงการพัฒนาทักษะ AI สำหรับบุคลากรสายสนับสนุน หัวข้อ “การอัพเกรดการเขียนรายงานผลการปฏิบัติงานด้วยเทคนิค AI Prompt Engineer

ตามที่กองบริหารงานบุคคล มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา ได้จัดโครงการพัฒนาทักษะ AI สำหรับบุคลากรสายสนับสนุน หัวข้อ“อัปเกรดการเขียนรายงานผลการปฏิบัติงานด้วยเทคนิค AI Prompt Engineer” ณ ห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาทักษะการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงาน การวิเคราะห์ข้อมูลการปฏิบัติงาน และการจัดทำแบบประเมินผลการปฏิบัติงานให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

จากการเข้าร่วมกิจกรรม ได้รับความรู้เกี่ยวกับหลักการใช้งาน AI และเทคนิคการเขียนคำสั่ง (Prompt) ที่เหมาะสม โดยเรียนรู้โครงสร้างการเขียน Prompt ที่มีองค์ประกอบสำคัญ ได้แก่ บทบาท (Role) บริบท (Context) คำสั่ง (Task) และรูปแบบผลลัพธ์ (Output Format) รวมทั้งได้ฝึกปฏิบัติการสั่งงาน AI และการปรับปรุงคำตอบให้สอดคล้องกับความต้องการมากยิ่งขึ้น นอกจากนี้ ยังได้รับความรู้เกี่ยวกับการใช้ AI เพื่อช่วยวิเคราะห์สมรรถนะตามตำแหน่งงาน การค้นหาและแนะนำหลักสูตรพัฒนาตนเองที่สอดคล้องกับภาระงาน ตลอดจนการจัดทำร่างรายงานผลการปฏิบัติงานและรายงานผลการอบรมอย่างเป็นระบบ

อีกทั้งได้รับความรู้เกี่ยวกับการประยุกต์ใช้ AI ในการสรุปผลงานและนำเสนอผลการปฏิบัติงาน โดยใช้เทคนิค STAR Method (Situation, Task, Action, Result) เพื่อเรียบเรียงข้อมูลการปฏิบัติงานให้มีความชัดเจน สามารถสะท้อนผลสัมฤทธิ์ของงานได้อย่างเป็นรูปธรรม รวมถึงการนำข้อมูลดิบ เช่น เอกสาร บันทึกการปฏิบัติงาน หรือภาพกิจกรรม มาวิเคราะห์และสรุปเป็นข้อความที่เหมาะสมสำหรับการจัดทำรายงานและแบบประเมินผลการปฏิบัติงาน พร้อมทั้งได้เรียนรู้แนวทางการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล (Fact-checking) และการปรับแก้ข้อความที่ AI สร้างขึ้นให้มีความถูกต้องและเหมาะสมกับการใช้งานในบริบทของมหาวิทยาลัย