กองบริหารงานบุคคล มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา ได้จัดโครงการพัฒนาทักษะ AI สำหรับบุคลากรสายสนับสนุน หัวข้อ “อัปเกรดการเขียนรายงานผลการปฏิบัติงานด้วยเทคนิค AI Prompt Engineer” ณ ห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อเสริมสร้างความรู้และทักษะการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงาน การวิเคราะห์สมรรถนะ และการจัดทำแบบประเมินผลการปฏิบัติงานให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น โดยมุ่งพัฒนาศักยภาพบุคลากรสายสนับสนุนให้สามารถใช้เครื่องมือ AI เป็นผู้ช่วยในการปฏิบัติงานได้อย่างเหมาะสม
สาระสำคัญของการอบรมประกอบด้วยการเรียนรู้พื้นฐานการใช้งาน AI และหลักการเขียนคำสั่ง (Prompt Engineering) เพื่อให้สามารถสื่อสารกับ AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพ การฝึกปฏิบัติการปรับปรุงคำสั่งเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ตรงตามความต้องการ การนำ AI มาช่วยวิเคราะห์สมรรถนะตามตำแหน่งงานและแนะนำหลักสูตรพัฒนาตนเองที่สอดคล้องกับภาระหน้าที่ รวมถึงการใช้ AI สร้างร่างรายงานผลการปฏิบัติงานและรายงานผลการอบรมอย่างเป็นระบบ นอกจากนี้ยังได้เรียนรู้เทคนิคการสรุปผลงานโดยใช้แนวคิด STAR Method (Situation, Task, Action, Result) เพื่อแปลงข้อมูลการปฏิบัติงานประจำให้เป็นผลงานเชิงประจักษ์ที่สามารถสะท้อนผลสัมฤทธิ์ของงานได้อย่างชัดเจน ตลอดจนการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล การปรับแก้ภาษา และการจัดทำแบบประเมินผลการปฏิบัติงานให้มีความครบถ้วนและเป็นมาตรฐาน